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如何系统性思考产品需求-产品问答第一篇

来源:竞技宝官网测速站作者:竞技宝电竞官网时间:2024-07-08 16:56:15

  问:在设计产品时候,该如何思考整个需求,我现在的方法是 思考用户目标,思考公司目标,各自有什么需求?然后什么样的人会用,会怎么用?但是我希望寻找一种更健全的思考形式。

  如果产品起步规划,或规划一条新的产品线。那么要从产品的根本意义开始,即要确定产品的战略定位。

  产品战略定位需要仔细考虑几个要点:用户是谁?他们有什么样的问题?他们的问题有哪些我们大家可以提供解决方案?这些方案中哪些我们能够给大家提供?提供这些解决方案可以获得什么价值。

  a、谁是我们优先要服务的用户,也就是说哪些人是我们的核心用户,这时候一定要细分并从细分用户中挑选对我们最有价值的那类。

  比如:我们要帮助那些想要找到自己结婚对象的人,假设我们把这些人可以细分成:单身白领、单身自由职业者、单身学术人员等等,那么我们可能会挑选白领作为核心用户。确定了核心用户,我们就可以继续下一步了;

  b、我们的核心用户,他们面临的哪些问题,问题中的哪些又是我们最终决定要去满足的。即确定新产品要解决的问题领域。

  上一步我们确定的核心用户是单身白领。那么我们就会分析单身白领在寻找结婚对象时面临的各种问题,比如:

  假设我们经过分析讨论,最终决定解决两个问题:认识新的人和判断哪些异性符合自己,同时把认识新的人作为优先解决的问题。

  面对相同的问题领域,根据经验、资源、实现难度等,可以提供多种多样的解决方案(甚至某些方案并非信息化方案)。思考这些解决方案里面,哪些或哪个是我们最终决定去做的。即确定产品的基本形态和方向。

  在上一步中,我们确定要解决单身白领,认识新的人和判断异性是否符合自己这两个问题。那么我们大家可以提供哪些解决方案呢?

  另外一个问题,判断哪些异性符合自己,我们也列出了很多,并最后选择运用心理学方法,让用户通过测试题来计算双方的契合度。

  那么我们最终确定的解决方案就是:开发一个App,以心理测试为前提,提供契合度较高的异性匹配。

  d、最后我们要思考,我们的解决方案,能够为我们大家带来哪些价值。这样的一个问题尤为关键,很多创业者,从未认真思考过这样的一个问题,导致产品的验证没有最终依据。如果确定了方案的期望价值和实现目标周期,我们就可以围绕这个目标去验证产品。

  我们在上一步确定的解决方案是,开发一款App,让单身白领通过心理测试来进行异性匹配。那么对于用户的获取数量及活跃程度,可以设定为我们产品初期的目标价值,而这个价值最好具体一些,比如通过4个月的运营,注册用户达到20W,日均活跃用户2K。

  上述四个确定产品战略的步骤,在实际讨论的时候并不是讨论完一个再继续下一个,而是放在一起进行,不断互相验证,最终确定为一个整体。

  确定的产品战略,要发挥最大的价值,一定是在团队内部(这里说的不单单是产品团队,而是所有和产品相关的部门)讲解,甚至最好在讨论产品战略时让各个部门都有代表参与进来。

  一旦确定了产品战略,我们就可以据此来逐步细化产品的路径、版本规划、每个版本要实现的功能列表等等。这些工作放在后两个产品周期来详细说明吧。

  当一款产品有了清晰的路径,甚至有了一两个已发布的版本,这时候就是产品的成长期了。这时候大家不至于还在为,用户到底是谁,用户到底要说明,而争论不休。

  当然很多团队确实还在为此争论不休,那一定是还没明确产品战略。或者产品战略虽然有,但只有公司的高层或产品团队才知道。如果是这样,那应该赶紧停下无谓的争论,最要紧的还是明确产品或让团队知晓产品战略。

  这时候我们会面对层出不穷的需求,老板提出的,用户反馈的,运营提交的。那我们到底如何筛选和排序呢?

  排序:符合核心用户的核心问题领域,对解决核心问题最紧迫的往前排,其他的慢慢来。

  有排序好的需求清单,接下来我们按照团队的能力和版本的上线要求,分割成一个个需要规划和实现的版本。

  每个版本的需求清单出来了,大家就需要把这些需求清单转化成一个个功能需求,再规划成一个个实现功能的页面和功能流程,接着画原型、写文档、实现UI、交互稿、交付开发……

  产品有了稳定的用户群,当初制定的产品价值也基本实现,这时候产品就进入了成熟迭代周期。

  每款产品的详细情况不同,面临的抉择也不同,我很难在这里提供一个清晰有力的解决方案。但如果是我,我还是更愿意先回道产品战略层面。

  面对用户提出的需求,我们要考虑这些需求是不是核心用户提出的,在核心用户中所占比重是多少?这些一定要通过用户访谈、问卷调查及各种各样的方法来验证。

  老板提出的,我们该更深入的找老板沟通,明确背后的原因。是否表示这时候,我们该开始下一阶段的战略战略更新了。

  产品战略是进行产品规划和讨论的一个前提或基础,只有在清晰的产品战略基础上,才能更有效的探讨、思考、规划和实现产品的迭代。

  最后推荐一本产品规划的实用书籍《用户体验要素:以用户为中心的产品设计》,比如比我讲的要更加深入透彻。

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