如何系统性思考产品需求-产品问答第一篇

　　问：在设计产品时候，该如何思考整个需求，我现在的方法是 思考用户目标，思考公司目标，各自有什么需求？然后什么样的人会用，会怎么用？但是我希望寻找一种更健全的思考形式。

　　如果产品起步规划，或规划一条新的产品线。那么要从产品的根本意义开始，即要确定产品的战略定位。

　　产品战略定位需要仔细考虑几个要点：用户是谁？他们有什么样的问题？他们的问题有哪些我们大家可以提供解决方案？这些方案中哪些我们能够给大家提供？提供这些解决方案可以获得什么价值。

　　a、谁是我们优先要服务的用户，也就是说哪些人是我们的核心用户，这时候一定要细分并从细分用户中挑选对我们最有价值的那类。

　　比如：我们要帮助那些想要找到自己结婚对象的人，假设我们把这些人可以细分成：单身白领、单身自由职业者、单身学术人员等等，那么我们可能会挑选白领作为核心用户。确定了核心用户，我们就可以继续下一步了；

　　b、我们的核心用户，他们面临的哪些问题，问题中的哪些又是我们最终决定要去满足的。即确定新产品要解决的问题领域。

　　上一步我们确定的核心用户是单身白领。那么我们就会分析单身白领在寻找结婚对象时面临的各种问题，比如：

　　假设我们经过分析讨论，最终决定解决两个问题：认识新的人和判断哪些异性符合自己，同时把认识新的人作为优先解决的问题。

　　面对相同的问题领域，根据经验、资源、实现难度等，可以提供多种多样的解决方案（甚至某些方案并非信息化方案）。思考这些解决方案里面，哪些或哪个是我们最终决定去做的。即确定产品的基本形态和方向。

　　在上一步中，我们确定要解决单身白领，认识新的人和判断异性是否符合自己这两个问题。那么我们大家可以提供哪些解决方案呢？

　　另外一个问题，判断哪些异性符合自己，我们也列出了很多，并最后选择运用心理学方法，让用户通过测试题来计算双方的契合度。

　　那么我们最终确定的解决方案就是：开发一个App，以心理测试为前提，提供契合度较高的异性匹配。

　　d、最后我们要思考，我们的解决方案，能够为我们大家带来哪些价值。这样的一个问题尤为关键，很多创业者，从未认真思考过这样的一个问题，导致产品的验证没有最终依据。如果确定了方案的期望价值和实现目标周期，我们就可以围绕这个目标去验证产品。

　　我们在上一步确定的解决方案是，开发一款App，让单身白领通过心理测试来进行异性匹配。那么对于用户的获取数量及活跃程度，可以设定为我们产品初期的目标价值，而这个价值最好具体一些，比如通过4个月的运营，注册用户达到20W，日均活跃用户2K。

　　上述四个确定产品战略的步骤，在实际讨论的时候并不是讨论完一个再继续下一个，而是放在一起进行，不断互相验证，最终确定为一个整体。

　　确定的产品战略，要发挥最大的价值，一定是在团队内部（这里说的不单单是产品团队，而是所有和产品相关的部门）讲解，甚至最好在讨论产品战略时让各个部门都有代表参与进来。

　　一旦确定了产品战略，我们就可以据此来逐步细化产品的路径、版本规划、每个版本要实现的功能列表等等。这些工作放在后两个产品周期来详细说明吧。

　　当一款产品有了清晰的路径，甚至有了一两个已发布的版本，这时候就是产品的成长期了。这时候大家不至于还在为，用户到底是谁，用户到底要说明，而争论不休。

　　当然很多团队确实还在为此争论不休，那一定是还没明确产品战略。或者产品战略虽然有，但只有公司的高层或产品团队才知道。如果是这样，那应该赶紧停下无谓的争论，最要紧的还是明确产品或让团队知晓产品战略。

　　这时候我们会面对层出不穷的需求，老板提出的，用户反馈的，运营提交的。那我们到底如何筛选和排序呢？

　　排序：符合核心用户的核心问题领域，对解决核心问题最紧迫的往前排，其他的慢慢来。

　　有排序好的需求清单，接下来我们按照团队的能力和版本的上线要求，分割成一个个需要规划和实现的版本。

　　每个版本的需求清单出来了，大家就需要把这些需求清单转化成一个个功能需求，再规划成一个个实现功能的页面和功能流程，接着画原型、写文档、实现UI、交互稿、交付开发……

　　产品有了稳定的用户群，当初制定的产品价值也基本实现，这时候产品就进入了成熟迭代周期。

　　每款产品的详细情况不同，面临的抉择也不同，我很难在这里提供一个清晰有力的解决方案。但如果是我，我还是更愿意先回道产品战略层面。

　　面对用户提出的需求，我们要考虑这些需求是不是核心用户提出的，在核心用户中所占比重是多少？这些一定要通过用户访谈、问卷调查及各种各样的方法来验证。

　　老板提出的，我们该更深入的找老板沟通，明确背后的原因。是否表示这时候，我们该开始下一阶段的战略战略更新了。

　　产品战略是进行产品规划和讨论的一个前提或基础，只有在清晰的产品战略基础上，才能更有效的探讨、思考、规划和实现产品的迭代。

　　最后推荐一本产品规划的实用书籍《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》，比如比我讲的要更加深入透彻。